ДОСТАВКА И ВРЪЩАНИЯ

Поръчки, получени след 11 ч. Източно Европейско време, обикновено се обработват и изпращат от нашия склад след 1-5 работни дни (Стандартна поръчка) и след 10-14 работни дни (Предварителна поръчка). Обратно поръчаните артикули, които не са налични в момента на обработка, се изпращат веднага след като са налични без допълнително заплащане.

Моля, обърнете внимание, че поръчките не се изпращат, докато не бъде получено и освободено пълно плащане, вкл. когато има вътрешно плащане при доставка.

Вътрешна и световна доставка

Имайте предвид, че след като поръчката бъде изпратена, ние не можем да носим отговорност за закъснения или щети, причинени от превозвача или по време на транзит. В малко вероятния случай, че вашата поръчка се забави или загуби, ние ще работим с вас и доставчика на товари, за да ви помогнем в разрешаването на ситуацията. Поръчките могат да бъдат застраховани и ако такова искане е инициирано от клиента.

 

ИЗПРАЩАНЕ и ДОСТАВКА

Повечето от поръчките се доставят чрез куриерска служба с проследяваща информация с приблизително 6+ работни дни в Европа.

За класиращи се страни и вътрешна доставка Speedy може да бъде избран като опция за доставка.

Приемаме специални заявки на превозвача (FedEx, UPS, DHL и др.) За поръчки над 200 евро.

ЦВЕТОВЕ

Разлики в цветовете, показани на уебсайта, и действителните цветове на моделите могат да възникнат в зависимост от цветопредаването на вашия компютър. Следователно ние не гарантираме, че цветовете, показани на уебсайта, съответстват на действителните цветове на моделите.

ВРЪЩАНЕ

Ако не сте доволни от покупката си по някаква причина, можете да ни я върнете за пълно възстановяване на сумата, кредит в магазина или замяна. Моля, вижте по-долу за повече информация относно нашата политика за връщане.

Всички артикули могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от датата на покупката. Всички върнати артикули трябва да са в ново и неизползвано състояние, като са прикачени всички оригинални маркери и етикети. Връщането става за сметка на клиента.

 

ПРОЦЕС НА ВРЪЩАНЕ

За да върнете артикул, поставете продукта сигурно в оригиналната му опаковка и с доказателството за плащане изпратете  на следния адрес:

Офис на Спиди, ул. Ами Буе 17/23, София, България

Ако имате въпроси можете да се свържете с нас на bloomstars.info@gmail.com

Тема: Връщане на артикул

 

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА

След като получим връщането Ви и проверим състоянието на Вашия артикул, ние ще обработим вашата заявка. Възстановяването на заплатената сума става в 14-дневен срок, след получаване на върнатата стока.

ИЗКЛЮЧЕНИЯ

За дефектни или повредени при получаването продукти, моля, свържете се с нас на номера за обслужване на клиенти по-долу, за да уговорим възстановяване на сумата или замяна. Ние не носим отговорност за повреда на продукта при неправилно използване.

 

 

ВЪПРОСИ

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нас на:

bloomstars.info@gmail.com