ДОСТАВКА И ВРЪЩАНИЯ

Поръчки, получени след 11 ч. EET, обикновено се обработват и изпращат от нашия склад след 1-2 работни дни. Обратно поръчаните артикули, които не са налични в момента на обработка, се изпращат веднага след като са налични без допълнително заплащане.

Моля, обърнете внимание, че поръчките не се изпращат, докато не бъде получено и освободено пълно плащане, вкл. когато има вътрешно плащане при доставка.

Вътрешна и световна доставка

Имайте предвид, че след като поръчката бъде изпратена, ние не можем да носим отговорност за закъснения или щети, причинени от превозвача или по време на транзит. В малко вероятния случай, че вашата поръчка се забави или загуби, ние ще работим с вас и доставчика на товари, за да ви помогнем в разрешаването на ситуацията. Поръчките могат да бъдат застраховани и ако такова искане е инициирано от клиента.

 

SHIPPING & ДОСТАВКА

Повечето от поръчките се доставят чрез пощенска служба с проследяваща информация с приблизително 6+ работни дни в Европа.

За класиращи се страни и вътрешна доставка Speedy може да бъде избран като опция за доставка.

Приемаме специални заявки на превозвача (FedEx, UPS, DHL и др.) За поръчки над 200 евро.

Когато приключите с покупката си, се надяваме да сте доволни! Ако обаче не сте напълно доволни от покупката си по някаква причина, можете да ни я върнете за пълно възстановяване, кредит в магазина или замяна. Моля, вижте по-долу за повече информация относно нашата политика за връщане.

 

СЕ ЗАВРЪЩА

Всички връщания трябва да бъдат поставени с пощенски печат в рамките на 30 дни от датата на покупката. Всички върнати артикули трябва да са в ново и неизползвано състояние, като са прикачени всички оригинални маркери и етикети.

 

ВРЪЩАНЕ НА ПРОЦЕС

За да върнете артикул, поставете продукта сигурно в оригиналната му опаковка и с доказателството за плащане изпратете връщането си на следния адрес:

bloomstars.info@gmail.com

Attn: Връща

 

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

След като получим връщането ви и проверим състоянието на вашия артикул, ние ще обработим връщането ви. Моля, разрешете поне 14 дни от получаването на вашия артикул, за да обработите връщането си.

 

ИЗКЛЮЧЕНИЯ

За дефектни или повредени продукти, моля, свържете се с нас на номера за обслужване на клиенти по-долу, за да уговорим възстановяване на сумата или замяна.

 

 

ВЪПРОСИ

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нас на:

bloomstars.info@gmail.com

© 2019 by Bloom Stars Ltd.